AI / Automation

EMAIL
CLASSIFIER

Automatische Kategorisierung in Echtzeit. 100% DSGVO-konform.

ClientInternal / Enterprise
Year2025
ServicesNLP, Machine Learning
Integration: Exchange / IMAP
Thomas Müller
Kunde • thomas.mueller@example.com

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SYSTEM LOG

Das Problem

Tausende E-Mails täglich. Mitarbeiter und Führungskräfte verlieren den Überblick. Oft senden Firmen Rechnungen und Werbung von derselben Adresse – das zwingt zu manueller Prüfung, kostet wertvolle Aufmerksamkeit und führt zu menschlichen Fehlern. Zudem verbieten strenge DSGVO-Auflagen Cloud-APIs für sensible Daten.

E-Mail Flut

Täglich prasseln hunderte Anfragen auf das Team ein.

Der Ansatz

Lokales High-Performance NLP-Modell. Kein externer Datentransfer. Lernt kontinuierlich und passt sich neuen Kommunikationsmustern an – bei maximalem Datenschutz.

Die Lösung

Echtzeit-Kategorisierung, 100% DSGVO-konform. Analysiert und routet E-Mails in Millisekunden. Entlastet das Team und priorisiert Dringendes automatisch.

Workflow Integration

Sofortige Erkennung kritischer Nachrichten (z.B. Notfälle). Automatische Weiterleitung an Fax oder zuständige Personen. Minimiert Reaktionszeiten drastisch.

Bestehende Infrastruktur

Die Lösung wurde direkt auf die bestehende Infrastruktur und Systeme des Kunden aufgesetzt. Keine neuen Silos, sondern eine perfekte Ergänzung der vorhandenen IT-Landschaft.

Workflow

Ordnung statt Chaos.

Unser System sortiert eingehende E-Mails vollautomatisch in die passenden Unterordner Ihres Postfachs. So sehen Ihre Mitarbeiter auf einen Blick, was wichtig ist.

Strukturierte Ablage

Mails landen direkt im richtigen Kontext-Ordner (z.B. "Rechnungen", "Bestellungen"). Kein manuelles Verschieben mehr nötig.

Funktioniert überall

Egal ob Outlook, Apple Mail, Thunderbird oder am Smartphone. Die Ordner-Struktur wird serverseitig synchronisiert.

Postfach
Posteingang
Bestellungen3
Rechnungen
Bewerbungen

Bestellung #4921

Von: Thomas Müller

Automatisch sortiert

Mitarbeiter sparen sich das manuelle Verschieben und Suchen.

Warum AI statt Regeln?

Starre Regeln scheitern an der Realität. Unser AI-Modell versteht den Kontext – statt nur Schlagworte zu suchen.

Standard Filter

  • Scheitern bei Tippfehlern/Synonymen
  • Hoher manueller Pflegeaufwand
  • Kein Kontextverständnis (Ironie, Dringlichkeit)
  • Schlechte Skalierbarkeit
Zielto AI

Intelligente Klassifizierung

  • Versteht Semantik: Erkennt Bedeutung aus dem Kontext, auch ohne Schlagworte.
  • Active Learning: Verbessert sich automatisch mit jeder Korrektur.
  • Erkennt Nuancen: Unterscheidet Tonalität und Dringlichkeit.
  • Wartungsfrei: Keine manuellen Regeln nötig. Adaptives System.
Impact

Das konnten wir
erreichen.

Durch den Einsatz unserer lokalen AI-Lösung konnten wir die Effizienz massiv steigern und Fehlerquellen eliminieren.

300x

Mails pro Tag

Durchschnittlich klassifiziert und korrekt weiterverarbeitet

100%

Trefferquote

Mit bisherigen Testdaten – besser als unerfahrene Mitarbeiter

5h+

Täglich gespart

~25h/Woche → ~100h/Monat. Voller Fokus auf das Kerngeschäft.

Klassifizierungs-Kategorien

Hier sehen Sie beispielhaft die Kategorien, die wir für diesen Kunden entwickelt haben. Jedes Unternehmen ist einzigartig: Im Rahmen unserer Analyse definieren wir gemeinsam mit Ihnen genau die Kategorien, die für Ihre Prozesse relevant sind – ob 5 oder 50.

Personenbezogene Kommunikation

Erkennt E-Mails, die direkt an spezifische Mitarbeiter oder Abteilungsleiter adressiert sind, basierend auf Kontext und Historie.

Geschäftliche Anfragen

Identifiziert allgemeine Geschäftskorrespondenz, Terminanfragen von Vertretern oder Kooperationspartnern.

Finanzwesen & Buchhaltung

Filtert eingehende Rechnungen, Gutschriften, Zahlungserinnerungen und Mahnungen zuverlässig heraus.

Auftragsabwicklung (Eingehend)

Erkennt Bestellbestätigungen und Lieferavise von Lieferanten und Großhändlern.

Kundenbestellungen

Separiert Bestellungen von Endkunden (z.B. via Plattformen oder Direktnachricht) vom restlichen Posteingang.

Behörden & Verbände

Klassifiziert wichtige Nachrichten von Kammern, Verbänden oder Aufsichtsbehörden.

Technische Infrastruktur

Erkennt Systemmeldungen, Statusberichte von IT-Dienstleistern oder Wartungsankündigungen.

Marketing & Werbung

Identifiziert Newsletter, Produktwerbung und nicht-kritische Marketing-Mails.

Dringende Meldungen

Erkennt zeitkritische Informationen wie Notdienstpläne oder Sicherheitswarnungen.

Angebote & Konditionen

Filtert konkrete Einkaufsangebote und Konditionsänderungen für die Beschaffung.

Sonstiges

Sammelt alle Nachrichten, die keiner spezifischen Kategorie zugeordnet werden können, zur manuellen Prüfung.